Politique de remboursement
Politique de remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez reçu un article défectueux ou différent de votre commande, nous nous engageons à trouver une solution.
Conditions de retour Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, uniquement dans les cas suivants :
- Article défectueux ou endommagé à la réception
- Article non conforme à la commande
L'article doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exclusions Les retours ne sont pas acceptés pour les motifs suivants : changement d'avis, mauvais choix de taille ou de couleur, articles en promotion.
Procédure Contactez-nous via le formulaire de contact en joignant des photos de l'article et votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. 🩷